Масови оплаквания за една от най-използваните платформа за резервации.
Над 10 000 европейски хотела се присъединяват към колективни съдебни действия срещу базираната в Амстердам платформа за резервации "Букинг" (Booking.com), търсейки обезщетение за загубите, причинени от използването на т. нар. клаузи за "най-добра цена", обявени в сайта за онлайн резервации, предаде ДПА.
Тези клаузи забраняват на хотелите да предлагат стаи на собствените си сайтове на по-ниска цена и се считат от тях за незаконни. Целта е да се предотврати т. нар фрийрайдър "free rider" – принцип, при който платформата се използва като туристическа агенция, за да се намерят места за настаняване, след което се прави резервация директно през доставчика, за да избегне плащането на комисионната на платформата.
Хотелите се позовават на решение на Съда на Европейския съюз (СЕС) от 19 септември 2024 г., в което по същество се посочва, че ценовата политика на "Букинг" спрямо хотелите може да ограничи конкуренцията.
СЕС констатира, че платформи като "Букинг" могат да функционират без правила от такова естество. Това обаче не е имало голямо значение за пътуващите, тъй като платформата бе премахнала клаузите в Европа след приемането на Законодателния акт за цифровите пазари (Digital Markets Act - DMA) на ЕС от 2024 г.
"Европейските хотелиери отдавна страдат от несправедливи условия и прекомерни разходи. Сега е моментът да се обединим и да поискаме обезщетение", заяви Александрос Василикос, председател на Асоциацията на хотелите, ресторантите и кафенетата в Европа (HOTREC).
"Тази съвместна инициатива изпраща ясно послание - злоупотребите на дигиталния пазар няма да бъдат толерирани от хотелиерския бранш в Европа", добави Василикос.
Последвайте ни в Google News Showcase за важните новини
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
