Вторник,

Пандемията удари жалбите за отменени полети

От: Рачо Рачев -
A
A
A

Особено внимателни трябва да бъдат потребителите в условията на световна пандемия. След като Европейската комисия обяви COVID извънредна ситуация, те вече не могат да претендират, ако полетът е отменен или закъснее поради причина, свързана с пандемията. Това съобщи пред БНТ Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център в България.

Тя допълни, че заради пандемията някои от хотелите в Европа изобщо не са отворили, въпреки че за тях е имало опция за резервация. В тези случаи, важат условията на самата резервация, обясни Спасова.

Към нас хората могат да се обръщат, когато имат проблем с чужд търговец. Към КЗП могат да търсят правата си, когато проблемът е с български търговец, обясни експертът.

В ЕС потребителите са защитени по отношение на пазаруването, независимо дали е физически или онлайн. Когато пазаруваме нещо онлайн, можем да го върнем в рамките на 14 дни, но е много важно да не сме използвали стоката, допълни експертът.

Коментари

Сортирай по: Новите първо

Валутни курсове

По курса на БНБ
Валута Лева (BGN) Обратен курс за 1 лев
CHF 1.70725 0.585737
GBP 2.24388 0.445657
USD 1.71204 0.584099
Виж всички