София. Основният мотив за плащане на данъци и осигуровки е "моралът и почтеността". Това е мнението на клиентите на НАП, изразено в ежегодното проучване за спазване на данъчните и осигурителни задължения. То се провежда от няколко години, като последното е направено от Институт за социални изследвания и маркетинг, обявиха от НАП. Средните оценки от различните аспекти в обслужването на НАП са над 4 по шестобалната система.
С "много добър" хората оценяват електронните услуги на НАП. Голяма част от клиентите на администрацията (63%) не са имали проблем при контакта си с НАП, а една трета от големите данъкоплатци смятат, че ДДС се възстановява по-бързо. Значително се увеличава и делът на гражданите и фирмите, които отчитат, че служителите на НАП са по-компетентни от предишни години. Тенденцията е от 15% през 2012 г. на 50% за 2013 г. при гражданите и от 15% през 2012 г. на 39% за 2013 г. при фирмите. Висока е и подкрепата сред гражданите (77%) и големите данъкоплатци (76%) към идеята за получаване на информация за просрочени задължения или за допуснати грешки в данъчните декларации чрез SMS на мобилния телефон. Остава непроменен делът на гражданите (81%), които получават касова бележка, без да я искат. Около 50% от фирмите определят двата нови режима по ДДС, които влязоха в сила от 2014 г. - механизма на обратно начисляване на ДДС и режима на касова отчетност, като полезни.
Последвайте ни в Google News Showcase за важните новини
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
