В последно време имаме много жалби по отношение на покритие на мрежата. Предприели сме съответните действия, обяви председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков пред Нова телевизия.
Има и доста жалби за непоискана услуга. Един от операторите предлага и телевизия, но без да искаш, те ти я активират. Аз казвам: Не трябва да се плаща за нещо, ако изрично човек не е потвърдил, че желае да ползва усугата, продължи Божков.
В последните 2 месеца в Комисията за регулиране на съобщенията са постъпили около 100 жалби, свързани с роуминг услугите. Около 90% от тях са за прекратени или деактивирани роуминг услуги. От мобилен оператор са оставили само един от тарифните планове да бъде с роуминг. Формално това не е нарушение. Аз разговарях с изпълнителния директор и изразих безпокойството си, обясни Божков.
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com