Колцентър намали с 1,5 млн. лв. дълговете към ВиК-Сливен

Колцентър намали с 1,5 млн. лв. дълговете към ВиК-Сливен | StandartNews.com

С повече от 1,5 млн. лв. са намалени старите задължения на граждани и фирми към ВиК-дружеството в Сливен, съобщиха от компанията. За година и три месеца, от 12,5 млн., те са паднали на 11 млн. лв. Видимият резултат в събираемостта се дължи на работата на открития през ноември 2015 г. Колцентър на дружеството, с ръководител Николай Катилеев. В колцентъра работят 12 оператори, телефонисти и екипи за събиране на задълженията.

Колцентърът събира както стари, така и текущи задължения. Събираемостта в последните месеци е 105-110%. Само за месец февруари 2017 г., при план 300 000, са събрани плащания за 400 000 лв.

Колцентърът разполага с 4 мобилни екипа от по двама ВиК-служители, които се занимават с посещения по адреси в цялата Сливенска област. Те уговарят възможностите за плащане на старите и новите задължения на потребителите, които сами посочват начина на разсрочване и изплащане на дълговете към водното дружество.

С течение на времето, характеристиката на длъжниците търпи промени. За разлика от минали години, в момента гражданите имат натрупани повече дългове от фирмите. Заведени са съдебни дела срещу 2500 некоректни платци с големи задължения, възлизащи общо на 5,5 млн. лв. Най-големите дългове на граждани и фирми са от 14 000 до 18 000 лв. Най-изрядните платци са потребителите от котленските села Ябланово, Тича, Филаретово и Малко село, които в момента са изплатили над 90% от текущите си задължения.

В последните месеци, в ромските квартали, със събирането на задълженията се занимават местни инкасатори. Идеята е във всеки дом да бъде поставен водомер. Управителят на „ВиК" – Сливен Севдалин Рашев посочи, че в бизнесплана на дружеството е заложено, в следващите четири години, да бъдат подменени 64 000 водомера.

Последвайте ни в Google News Showcase за важните новини

Вижте всички актуални новини от Standartnews.com

Коментирай