НОИ в София улеснява клиентите си

Нова информационна система показва на видеостена с 4 екрана как по-лесно да намерят мястото, където ще получат исканата от тях услуга

НОИ в София улеснява клиентите си | StandartNews.com

За да се ориентират по-лесно посетителите на териториалното поделение на НОИ в София как да намерят мястото, където ще им бъде предоставена исканата от тях услуга, на тяхно разположение е поставена нова информационно-указателна система.

В помощ на гражданите е видеостена с четири екрана, информационни табла за коридорите по видове услуги, указателни табели и схема на разположението на коридорите. Системата е проектирана в четири сектора, колкото е и броят на коридорите и билетоподаващите устройства, които управляват различни групи услуги. За лесно разпознаване всеки сектор е с различен цветови код. Четирите цвята са приложени не само на видеостената и информационните табла, но и на билетоподаващите устройства и дисплеите, визуализиращи изтеглените билети, съобщава offnews.bg.

От видеостената гражданите могат да получат информация за всички видове и категории услуги с указан код от билетоподаващите устройства. Тя насочва към информационните табла в коридорите, където е достъпна допълнителна полезна информация за всяка услуга и кратки отговори на често задавани въпроси.

Столичното ТП на НОИ е най-голямото в страната, всеки ден в него се предоставят административни услуги на над 2500 лица. За тяхното по-качествено обслужване през пролетта на м.г. тук бе внедрена електронна система, включваща билетоподаващо устройство, указващо предлаганите услуги и реда за прием. Преди година стана възможно и онлайн запазване на предпочитан ден и час за посещение на приемните.

Вижте всички актуални новини от Standartnews.com

Коментирай