За периода май-август 2017 г. сме съставили около 800 акта за установени нарушения. Това каза по време на пресконференция Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП), цитиран от "Фокус".
През този период са извършени 11 000 инспекции. Запазва се тенденцията в по-малко от 10% от случаите да се установяват административни нарушения. Забранени са 54 нелоялни търговски практики при продажба на стоки или предлагане на туристически услуги. 25 вида опасни стоки не са допуснати до пазара или са изтеглени от търговката мрежа. През този период в Комисията са постъпили над 6000 жалби и сигнали от граждани, продължи Маргаритов.
По отношение на туристическите обекти – съставени са 380 акта, с които сме констатирали отношения най-вече от типа на непредоставяне на услуги, за които е бил поет ангажимент от страна на търговеца. Като цяло туристическият сезон преминава спокойно, нашата дейност е координирана с другите институции и тази координация допринася за по-добри проверки без да се създава излишно напрежение, каза още той.
Взели сме проби от 35 вида алкохолни напитки, подложени са на анализ и резултатите сочат, че в 5 случая има отклонение от изискванията на закона, разкри Маргаритов.
Извършени са над 6500 инспекции за периода май-август и в търговски обекти, съставени са 500 актове, от които 54 заповеди за забрана на нелоялни търговски практики. Това е такава проява, която може да засегне неограничен кръг от потребители. За това продължаваме интензивно да се борим с тези практики . Нашият пазар е залят с нелоялни търговски практики. През юли излезе проучване на Европейската комисия и то сочи, че само 1/4 от потребителите казват, че са попадали на такива практики. Около 50% от хората посочват, че са готови да сигнализират за такива. Статистиката сочи, че 50% от потребителите в България имат вяра в институциите, които защитават техните права. Едва 30% от тях обаче вярват в дейността на неправителствените организациите. Аз винаги съм казвал, че само сътрудничеството между двете би повишило резултатите от дейността, обяви председателят на КЗП.
Ще има засилен мониторинг по време на подготовката за началото на учебната година. Това е важно, защото когато хората бързат да подготвят своите деца за училище, много търговци успяват да пласират своите стоки на по-висока цена от нормалната. За това отправям апел към търговците да не лъжат, защото както видяхме мината година, ги хващаме, отсече Маргаритов.
През есента ще продължи и мониторингът по отношение на дейността на застрахователни организации и банки, за да се помисли за улеснение по отношение на взаимоотношенията им с потребителите. Трябва да търсим практически решения за хората, които да бъдат една добра практика в работата им с институции и търговци. Трябва да мислим и за това как да обучаваме потребителите, допълни той. След това идва ред на есенно-зимния сезон и промоциите за ски, Коледа и Нова година.
Много пъти има обжалване на наши актове, нормално е търговците да не са съгласни с това, че не са нарушили закона и да смятат, че са прави. Но пък нашата статистика особено от последните няколко месеца показва, че имаме доста добра успеваемост. В последните 3-4 месеца от 24 решения на Върховния административен съд 22 са в полза на Комисията по защита на потребителите. Става въпрос за нелоялни търговски практики. Това показва, че старанието и усилията, които колегите влагат в работата си, са оправдани. Защото това е един много високо квалифициран труд и искам да благодаря на всички, завърши Маргаритов.
Последвайте ни в Google News Showcase за важните новини
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
