София
Едва 8,5% от клиентите на ЧЕЗ плащат сметките си безкасово. Въпреки че битовите потребители и малки фирми, които използват тази услуга, са се увеличили с 32 405 за периода юни 2007 –юни 2008, броят им остава малък.
ЧЕЗ се опитват да увеличат алтернативите за плащане и да улеснят своите клиенти в погасяването на сметките им. Най-масовият начин за това остава директният дебит, избран от 51,3% от потребителите. Безкасовото плащане спестява усилия и време на хората и може да се извърши от цялата страна когато е удобно на потребителите. ЧЕЗ провеждат кампании за популяризирането му. След миналогодишната кампания “Оранжева ваканция”, тази година се провежда и нова инициатива – “Лесно, по-лесно... безкасово”.
Начините за безкасово плащане на сметката за електричество са чрез разплащателна сметка или директен дебит, банкомат, Интернет банкиране, системата ePay, съобщение от мобилния телефон на потребителя или чрез ПОС терминалите в Центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ.
На 23 юни стартира кампания, която ще продължи до 5 декември, която включва томбола за клиентите избрали безкасовия начин на плащане.
В нея автоматично участват всички, преминали на безкасово плащане след 23 юни 2008г. За всеки, който избере този начин за плащане на сметката си, ЧЕЗ дарява по 0,20 лв. на домове за деца в неравностойно положение на територията на Западна България. Наградите от томболата са три: луксозна екскурзия за двама, лаптоп и фотоапарат. Всеки месец ще се теглят по трима щастливци. Кой дом за деца ще получи събраната през месеца сума също ще се определя с жребий.
За последните три месеца от 2 млн. издадени фактури от ЧЕЗ има само 7 000 рекламации, които според Любош Павлас – регионален мениджър на дружеството за България, са причинени от човешка грешка, а не защото методът на тримесечното отчитане е погрешен.
Стела Радева
Последвайте ни в Google News Showcase за важните новини
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
