Пазарджик. Осемстотин жалби срещу високи сметки за ток са подадени от началото на месец февруари в
клиентските центрове на EVN в Пазарджишка област. Според компанията само 21 жалби са основателни.
Дружеството разглежда всяка една постъпила жалба и дава обратен отговор до клиента в кратки срокове. Общо от клиентите в областта от началото на февруари са постъпили 289 искания за разсрочено плащане на фактури за електроенергия. Досега са изготвени 166 споразумения за разсрочено плащане, отчетоха от EVN. От там обясниха, че в случаите, когато клиент е подал жалба срещу сметката за ток и изтече срока за плащане, електроподаването
няма да бъде прекъсвано.
Докато не приключи проверката по жалбата няма да спираме тока, обясниха от EVN. Междувременно абонати от Панагюрище пропищяха, че в местния клиентски център им отказват разсрочено плащане. Ползвам офис в центъра на града и поисках да платя сметката на няколко пъти, но ми отказаха, разказа потърпевша панагюрка. При това ми
дадоха 24-часов срок да си платя и ми поискаха 20 лева такса пускане, при условие, че нито са ми спирали тока, нито са ми го пускали, нито дължа нещо на EVN към момента, обясни жената.
Последвайте ни в Google News Showcase за важните новини
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
