При използването на автомобили за споделено пътуване или при предоставянето на имот за почивка на различни компании ще се сложи ред. Ще изготвим и предложим на новия парламент текстове, с които услугите на споделената икономика да могат да бъдат контролирани. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов. По думите му за споделената икономика все още няма нормативна регламентация, но тя се развива бързо, трябва да сме внимателни и потребителите да бъдат защитени. "Знаем случая "Юбер" (компания за споделени пътувания), който тук се разви по странен начин. Не трябва да се крием от проблема, а да търсим начин да го решим", посочи Маргаритов.
21 574 са общо постъпилите в КЗП жалби и сигнали от граждани през 2016 г., обявиха от инситуцията при представяне на отчет за изминалата година. Това е 10% ръст, тъй като през 2015 г. броят им е бил 20 453. Най-голям дял от жалбите за миналата година заемат тези за електронни съобщителни услуги и комуникационна техника - 32%. 26% от жалбите са за аудиовизуална техника, битови уреди и услуги, облекла и обукви, а 19% са срещу енергийни и ВиК оператори. През 2016 г. от КЗП са извършили 38 865 инспекции в търговски и туристически обекти на територията на страната и в онлайн пространството. За установените нарушения са съставени 3251 акта. Константин Арабаджиев, член на КЗП, каза, че са забранени 212 опасни стоки, като например дрехи, обувки и играчки за деца. Временно са затворени 142 заведения за хранене и развлечения и места за настаняване, тъй като са предоставяли туристически услуги без удостоверение за категоризация. Забранени са 299 нелоялни търговски практики в сферата на телекомуникациите, туризма, онлайн търговията, продажбата на храни и др. Директорът на Европейския потребителски център Игнат Арсенов съобщи, че за 2016 г. там са постъпили над 1300 жалби и оплаквания, като това е ръст от 30% спрямо 2015 г. Когато пазаруват от други страни на ЕС, българите го правят най-вече онлайн, затова над 70% от жалбите са свързани с проблеми при онлайн поръчките. 48% от случаите, по които ЕПЦ работи, са свързани с търговци от Румъния. След това са срещу фирми, регистрирани в Германия, Италия и Унгария. ЕПЦ разглежда оплаквания на българи срещу чужди търговци, но и сигнали на граждани на други страни в ЕС срещу български търговци. За миналата година са постъпили около 150 такива жалби, като недоволните клиенти са предимно от Германия, Великобритания и Франция.
Последвайте ни в Google News Showcase за важните новини
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
