Жалба срещу необичайно висока сметка за ток може да отложи плащането й. Всеки потребител, който счита, че сметката му за ток е по-голяма от реално изразходваната от него електрическа енергия, трябва да подаде жалба към своето електроразпределително дружество (ЕРП). До произнасянето на търговеца, което трябва да стане в срок от 30 дни, абонатът не е длъжен да заплаща оспорената фактура, а доставчикът няма право да му спре тока. Това заявиха от Комисията за защита на потребителите (КЗП) Във връзка с появилите се в медиите твърдения, че при съмнения за надписани сметки за ток гражданите трябва да заплатят фактурите си дори при подаване на възражение. В случай че дружеството се произнесе, че сметката за ток е реална и отговаря на консумирана енергия, потребителят е длъжен да я плати. Независимо от това, ако той продължава да счита, че е некоректно таксуван, може да потърси правата си по съдебен ред, допълват от КЗП.
До тази постановка се стигна след потвърдено от съда становище на КЗП, че ЕРП-то няма право да спира електричеството на свой абонат подари просрочена месечна фактура преди да се произнесе по подаденото възражение на своя абонат, обясниха от КЗП. Същото важи и по отношение на топлофикациите, допълниха от Комисията.
Последвайте ни в Google News Showcase за важните новини
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
