София
Пациенти ще могат свободно да се оплачат, ако служителите на районните каси не ги обслужват добре. Това съобщиха от НЗОК днес.
Това ще става на специално гише във всяка каса, където недоволните ще попълват специална анкетна карта, която е анонимна.
В нея обаче ще се отбелязва възрастта, професията и социалния статус на здравноосигурения. Целта ни е да приведем работата на администрацията в съответствие с „Хартата на клиента”, обясниха от касата. Анкетите ще се анализират периодично.
Румяна Милева
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
